Als servicedeskmedewerker in de installatietechniek ben jij de schakel tussen klanten, monteurs en je collega’s. Je neemt meldingen aan, plant afspraken in en houdt overzicht.
Jij beantwoordt telefoontjes en e-mails van klanten. Je registreert storingen, klantvragen en verzoeken in het systeem. Je maakt werkorders aan en plant monteurs in. Ondertussen houd je contact met collega’s, klanten en monteurs. Je zorgt dat iedereen weet wat er moet gebeuren. Ook help je bij het maken van rapportages en de facturatie. Is er een klacht of probleem? Jij pakt het op en denkt in oplossingen.
Over het bedrijf
Je gaat werken bij een installateur die zich richt op service, onderhoud, renovatie en verduurzaming. Denk aan warmtepompen, hybride installaties en het ombouwen van kantoren tot woningen. Er is ruimte om goed werk te leveren, zonder haast. Je krijgt vertrouwen, waardering en de juiste middelen om je werk te doen. Het team is klein, jong en informeel.
Jij krijgt
- Een salaris tussen €2.250 en €3.000 per maand o.b.v. 40 uur per week en conform M&T CAO;
- 25 vakantiedagen, 13 ADV-dagen & 8,33% vakantiegeld;
- Een goede pensioenregeling via STIPP en kilometervergoeding van €0,23 per km;
- Cursussen en opleidingen;
- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf waar je gaat werken.
Jij bent
- MBO-opgeleid (de richting maakt niet uit);
- Goed in overzicht houden en schakelen;
- Klantgericht, vriendelijk en oplossingsgericht;
- Iemand die makkelijk communiceert;
- Niet bang om de telefoon op te nemen.
Je hoeft geen ervaring te hebben. Als jij graag regelt en helpt, dan pas je hier. Ook als je toe bent aan iets nieuws of net begint aan je carrière.
Sta jij graag in contact met klant en monteur?
Dan is de rol van servicedeskmedewerker installatietechniek echt iets voor jou. Jij schakelt snel, houdt overzicht en helpt klanten van melding tot oplossing. Geen harde eisen, geen standaardtraject. Gewoon een baan waarin jij het verschil maakt.
Bel of app Jan op 06 – 23 13 48 47, mail naar recruitment@werkenmetpassie.nl of loop binnen bij ons in Hardinxveld-Giessendam.
