Vacature Support Medewerker IT in Groot Ammers

Plaats:
Groot Ammers
Functieomschrijving:

Als Support Medewerker IT weet je hoe je de juiste vragen stelt om achter het probleem van de klant te komen zodat je dit snel en vakkundig kunt oplossen. Omdat jij de juiste IT kennis beheerst, snap je de achterliggende gedachten achter systemen zodat je klanten goed en duidelijk kunt helpen bij hun vraag of storing.

Op zoek naar een service verlenende functie in de I? En ben je fulltime inzetbaar om aan de slag te gaan als Support Medewerker IT in de omgeving van Groot Ammers? Solliciteer direct (bel 0184-416746) of lees snel verder voor meer informatie over de functie.

Je werkzaamheden als Support Medewerker IT

Als Support Medewerker IT ben je het eerste en tweede aanspreekpunt voor klanten en collega’s. Door gebruik van verschillende toolings en systemen monitor je de klanten om hun vragen of storingen direct te verhelpen. Doordat je duidelijk en snel kan beoordelen welke tickets de hoogste prioriteit hebben, weet je snel welke vervolgstappen gezet moeten worden. Naast het helpen van klanten vind je het een uitdaging om mee te denken om de support dienst te verbeteren zodat klanten nog beter worden geholpen.

Je bent werkzaam in een informeel IT bedrijf en samen met 15 collega’s sta je iedere dag klaar om jullie klanten te helpen en tevreden te houden. Wil je graag kennismaken met het enthousiaste team en meer informatie krijgen over je functie? Solliciteer dan direct of bel naar 0184-416746.

Functie-eisen:
  • Belangrijk is het dat je goede kennis hebt van IT (Windows, Office365 en Microsoft), zodat je klanten zelfstandig kan helpen.
  • Je hebt een goede en duidelijke (telefoon)stem en weet klanten op een duidelijke en makkelijke manier uitleg te geven.
  • De IT ontwikkelt zich dagelijks en daarom is het voor jou de uitdaging om op de hoogte te blijven en de laatste ontwikkelingen bij te leren.
  • Je bent fulltime inzetbaar
  • Woont in de omgeving van Groot Ammers
  • Werkt graag in een team, maak kan zelfstandig werken.
Arbeidsvoorwaarden:
  • Je krijgt een passend salaris op basis van je kennis en eraring
  • Daarnaast zijn er goede secundaire vorwaarden
  • Er is ruimte voor jouw eigen initiatieven en ideeën
  • Je werkt in een enthousiast, ambitieus en gezellig team.

 

Aantal uur:
40
Werk- & Denkniveau:
MBO werk en denk niveau
Branche:
ICT

Deel deze vacature

LinkedIn

Reageer op deze vacature

+31
Contactpersoon
Geert van den Born
Geert van den Born
0183-705000