Servicedesk medewerker IT

Papendrecht 40 Uur
Functieomschrijving:

Is het jouw passie en uitdaging om problemen op te lossen en klanten weer tevreden te stellen? Je geeft graag eerste- en tweedelijns IT advies aan klanten en collega’s. Je denkt in mogelijkheden en gaat door totdat je de oplossing hebt gevonden.

Dan zijn wij op zoek naar jou en jouw doorzettingskracht als servicedesk medewerker IT. Met jouw geduld en het kunnen presteren onder druk, levert deze functie voor jou geen stress op, maar een uitdaging om alles zo goed mogelijk af te handelen.

Kom ons team versterken met jouw kennis en werkervaring in de functie van Servicedesk medewerker IT voor 40 uur in de week.

Je werkzaamheden zullen onder andere bestaan uit:

  • Eerste- en tweedelijns incidenten analyseren en oplossen
  • Bewaken en coördineren van de uitgezette incidenten
  • Opstellen van handleidingen en instructies
  • Standaard technische handelingen verrichten
  • Meewerken aan projecten
  • Contacten onderhouden met IT leveranciers
  • Kennisniveau verhogen en inspirator zijn voor de junior ServiceDesk medewerker

Binnen ons bedrijf werken we met de volgende software en programma's en is het van belang dat je als servicedesk medewerker de nodige ervaring hebt zodat je zelfstandig kan werken. 

  • Kennis van Microsoft Office 365
  • Ervaring met Microsoft Windows / Server
  • Ervaring met een ITIL ticketsysteem en support aan klanten
  • Ervaring met installatie, configuratie en beheer van laptop/desktop, mobiele apparaten en software

Uiteraard is het geen probleem als je nog iets moet leren, maar aantoonbare inzicht en kennis van software en IT is wel van belang. Met elkaar leren we iedere dag weer iets nieuws!

Wat vragen wij van jou?
  • Afgeronde MBO niveau 4-opleiding, richting IT
  • Minimaal 4 jaar ervaring in een IT of soortgelijke functie
  • Kennis van diverse IT software en programma's
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift is vereist
  • In het bezit van een geldig rijbewijs B
Wat bieden wij jou:
  • Een uitdagende zelfstandige functie binnen een leverancier in de foodsector
  • Doorgroei binnen het bedrijf en diverse functies hoort tot de mogelijkheden
  • Salaris wordt bepaald naar jouw ervaring, kennis en CAO
  • Je krijgt gezellige collega's in een hecht team
Aantal uur:
40
Werk- & Denkniveau:
MBO 4 richting IT
Solliciteren:

Herken jij jezelf in bovenstaande functie als servicedesk medewerker IT en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Twijfel dan niet, solliciteer op deze functie zodat we in gesprek de mogelijkheden vrijblijvend kunnen bespreken en je kennis kan maken met ons bedrijf. Of bel eerst via telefoonnummer 0184-416746, zodat we alvast wat vragen kunnen beantwoorden.

We kijken uit naar je sollicitatie op onze leuke en uitdagende functie als servicedesk medewerker IT.

Deel deze vacature

LinkedIn

Reageer op deze vacature

+31
Contactpersoon
Geert van den Born
Geert van den Born
0620781176