Service Coördinator Installatietechniek – Meerkerk
Meer info nodig?
Jan weet er nog meer van.
Je neemt meldingen aan, schakelt met monteurs en zorgt dat klanten weten waar ze aan toe zijn.
Als Medewerker Klantenservice Installatietechniek ben jij het eerste aanspreekpunt bij storingen en servicevragen. Je neemt meldingen aan via telefoon en mail, vraagt goed door en registreert alles duidelijk in het systeem. Op basis daarvan maak je werkorders aan en plan je monteurs in. Jij zorgt dat iedereen weet wat er moet gebeuren en wanneer.
Je schakelt dagelijks met monteurs en collega’s, houdt overzicht over lopende meldingen en bewaakt de planning. Klanten houd je tussentijds op de hoogte en je blijft rustig en vriendelijk, ook als de druk oploopt of een storing voor frustratie zorgt. Jij zorgt dat afspraken worden nagekomen en dat het werk netjes en gestructureerd wordt afgehandeld.
Jij bent
- Mbo-geschoold – welke richting maakt niet uit;
- Geïnteresseerd in techniek. Je hoeft geen techneut te zijn, maar het moet je wel liggen;
- Klantgericht en scherp. Je schakelt makkelijk tussen vragen en mensen;
- Nauwkeurig in je werk, ook als het druk is
- Iemand die het fijn vindt om problemen op te lossen en zelf het overzicht houdt;
- Niet bang om te bellen, maar ook sterk in mailcontact;
- Ervaren in klantcontact of orderverwerking (ongeveer 1 tot 5 jaar werkervaring).
Over het bedrijf
Je komt te werken bij een technische groothandel voor installateurs. Denk aan warmtepompen, airco’s en ventilatiesystemen. Alles voor een gezond en energiezuinig binnenklimaat. Op kantoor werken zo’n 12 mensen. De sfeer is nuchter, de lijnen zijn kort. Iedereen helpt elkaar en zet net dat stapje extra. Geen gedoe, gewoon samen zorgen dat de klant goed geholpen wordt.
Jij krijgt
- Een salaris tussen de €2.900 en €3.200 bruto per maand o.b.v. 40 uur;
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
- Een goede pensioenregeling en een reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
- De mogelijkheid om cursussen en opleidingen te volgen;
- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
Klinkt dit als jouw baan?
Solliciteer vandaag nog! Klik op de knop, stuur een mail naar 💻 recruitment@werkenmetpassie.nl of bel 📞 0184 - 416 746. Voor je het weet sta jij paraat met advies, een glimlach en een goeie bak koffie!