Als sales support medewerker bij deze groothandelaar in bevestigingsmaterialen uit Hendrik-Ido-Ambacht ben jij onmisbaar voor het team en hoef jij je geen dag te vervelen. Jij zorgt dat het gehele ordertraject goed verloopt. Deze taak begint voor jou als jouw collega van de verkoop iets heeft verkocht. Je bereid het ordertraject goed voor. Dit doe je door vooraf met jouw collega’s uit het magazijn de order te bespreken en overlegt wanneer deze uiterlijk verzonden moet worden. Vervolgens stel jij de klant op de hoogte van de orderstatus en deze werk jij constant bij in het ordersysteem. Mocht er een retourzending komen, verwerk jij deze ook.
Naast het verzorgen van het gehele ordertraject zorg jij ook voor een stukje klantenservice. Als klanten vragen hebben ben jij degene die hen hierbij gaat ondersteunen en adviseren. Mochten er klachten zijn (waar we niet vanuit gaan natuurlijk), leg je deze vast en handel je ze zo goed mogelijk af zodat de klant weer helemaal tevreden is.
Jouw werkzaamheden bestaan uit:
- Invoeren van orders;
- Verwerken van offertes;
- Het checken van leveringen;
- Verwerken van retourverzendingen;
- Klanten op de hoogte houden van hun orderstatus en deze bijwerken in het systeem;
- Het vastleggen en zo goed mogelijk afhandelen van de klachten;
- Overleggen met jouw collega’s uit het magazijn over het verwerken van de orders.
Wat kunnen wij jou bieden
- Een salaris tussen €2000 en €3000 bruto per maand;
- Winstdeling aan het eind van het jaar;
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
- Reiskostenvergoeding (vanaf 10km afstand woon-werk);
- Elke donderdag gebak van de bakker;
- Mogelijkheid om thuis te werken;
- Regelmatig leuke bedrijfsuitjes zoals een BBQ of nieuwjaarsontbijt;
- Liever parttime werken of flexibele tijden? Dat is ook mogelijk;
- Een verantwoordelijke functie binnen een leuke organisatie en een hecht team.
Wat verwachten wij van jou
- Jij flexibel? Wij flexibel. Moet jij een keer een halfuurtje eerder weg? Geen probleem, dan begin jij ‘s ochtends gewoon een halfuurtje eerder;
- Jij bent heel nauwkeurig en weet altijd de fout te achterhalen;
- Je bent goed in het schrijven en spreken van de Nederlandse taal.
Waar ga jij werken?
Het bedrijf waar jij gaat werken is al sinds 1979 een totaalleverancier van bevestigingsmaterialen. Met ruim 25.000 soorten producten en meer dan 13.000 m2 magazijn zijn zij een hele grote speler op Nederlandse markt. Jij als sales support komt terecht in het verkoopteam van 20-25 man.
Solliciteren
Wordt jij enthousiast van deze vacature? Dan wordt het tijd dat wij elkaar ontmoeten! Neem dan snel contact op met Lisanne Hofman ✉ lisanne@werkenmetpassie.nl / ☎ bel 06 21 37 28 83 of vul gelijk het sollicitatieformulier in. ➔➔➔
Deze vacature is gesloten. Kijk voor een passende vacature op de vacatureoverzicht pagina.