Het doel van jouw functie als relatiebeheerder is het ‘ontzorgen’ van de klant. Je staat altijd voor de klant klaar als zij jou nodig hebben. Je gaat langs bij de klant en bent op de hoogte van wat er allemaal bij hen speelt. Hebben zij vragen? Dan beantwoord jij deze of ga jij op zoek naar het antwoord.
Dit zijn jouw taken als relatiebeheerder:
- Je zoekt binding met de klant. Je toont oprechte interesse. Hierdoor zorg jij dat er een goede relatie is tussen de klant en de organisatie;
- Je zorgt voor een hoge klanttevredenheid;
- Jij gaat regelmatig op bezoek bij de klant. Hierdoor weet jij wat er speelt en of er nog vragen zijn;
- Samen met de klant bespreek jij de nacalculaties en loop jij deze na. Zowel kostprijs verhogingen of verlagingen komen aan bod in deze gesprekken;
- Samen met de credit control manager controleer jij de kredietaanvragen van de klant;
- Jij begeleid nieuwe klanten volgens de werkwijze;
- Het geven van demo’s over benodigde software en helpen bij het inregelen van (nieuwe) klanten;
- Je voert cao controles uit zodat de verloning verloopt volgens de cao richtlijnen passend per klant;
- Daarnaast vindt jij het leuk om je bezig te houden met het organiseren van relatie evenementen.
Je werkt veel samen met de andere relatiebeheerders en consultants en je staat veel in contact met de backoffice specialisten die jouw ondersteunen. Je rapporteert aan teamleider operatie.
Wij bieden jou
- Salaris tussen €2750 en €3250 bruto per maand, afhankelijk van jouw leeftijd en ervaring
- 25 vakantiedagen;
- Auto van de zaak;
- Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en winstdeling;
- Mogelijkheid om thuis te werken;
- Dagelijks verzorgde lunch en goede koffie;
- Aandacht voor jou als persoon, daarnaast voldoende mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen door bijvoorbeeld een opleiding of cursus te volgen.
Dit ben jij
- Je bent 32 tot 42 uur bereikbaar;
- Jij hebt (werk)ervaring in de flex/uitzendbranche;
- Jij hebt ervaring in een soortgelijke functie;
- Samenwerken is voor jou geen probleem;
- Je bent een verbinder en klantgericht.
Over het bedrijf
Wij zijn actief als ‘dienstverlener’ in de flexmarkt. Ontzorgen is wat wij doen. Samen met andere arbeidsbemiddelingsbureaus. Het team, waarin jij terechtkomt, bestaat op dit moment uit ongeveer 33 medewerkers. Elke woensdagmiddag wordt er een lekkere workout gegeven door onze eigen personal-trainer en hebben wij elke dag weer de lekkerste broodjes gemaakt door onze eigen chef. Dus, waar wacht je op? Join the club!
Interesse
Wordt jij enthousiast van deze vacature? Dan wordt het tijd dat wij elkaar ontmoeten! Neem dan snel contact op met Lisanne Hofman 💻 lisanne@werkenmetpassie.nl / 📞 bel 06 21 37 28 83 of vul gelijk het sollicitatieformulier in.
