Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Jij ben niet bang om de telefoon op te nemen en je weet als geen ander hoe je een klant met een probleem of storing te woord staat. Samen met de klant ga je de storingschecklist doorlopen; is de ketel bijgevuld? Heeft de ketel nog stroom? Zit er lucht in de installatie? Na het doorlopen van de checklist is de storing hopelijk verholpen. Zo niet, dan is het aan jou de taak om er voor te zorgen dat er een monteur langs gaat. Na het gesprek plan je direct een monteur in een geef je hierover een terugkoppeling aan de klant. Zo, de eerste klant van vandaag heb jij goed geholpen, op naar de volgende uitdaging!
Wat kunnen wij jou bieden
- Een goed salaris tussen €2000 en €2600 bruto per maand (o.b.v. 40 uur);
- 25 vakantiedagen 8,33% vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding;
- Een leuke en uitdagende functie binnen een leuke organisatie;
- Voldoende mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, ben jij starter in de klantenservice? Geen probleem!
Wat verwachten wij van jou
- Je bent goed in communiceren via de telefoon, chat en e-mail;
- Je bent goed in het spreken en schrijven van de Nederlandse taal;
- Je bent 32 tot 40 uur beschikbaar;
- Het is geen probleem als jij een starter bent.
Waar kom je te werken?
Het bedrijf uit Meerkerk waar jij gaat werken is al sinds 1964 een grote speler binnen de installatiewereld. Zij zijn bekend geworden met het plaatsen en onderhouden cv-installaties. De laatste jaren zijn zij erg gegroeid binnen de duurzame techniek en kan je hen ook bellen voor de installatie van airco’s, warmtepompen en zonnepanelen. Het bedrijf bedrijft telt met de binnen- en buitendienst bij elkaar zo’n 75 medewerkers.
Interesse
Wil jij aan de slag als klantenservicemedewerker? Neem dan snel contact op met Annelien de Graaf 💻 annelien@werkenmetpassie.nl of 📞 06 11 11 50 53 of vul gelijk het sollicitatieformulier in.
