Technisch support medewerker koffiemachines

Plaats:
Papendrecht
Functieomschrijving:

Een dag zonder koffie geen optie voor jou? Kom dan bij ons werken als technisch support medewerker koffiemachines. Heel de dag door koffie drinken en intussen aan het werk om jullie klanten enthousiast te houden over jullie koffiemachines. Een betere baan is er niet!

Hoe zit jouw werkdag eruit:

Uiteraard begint je dag met een lekker bakkie koffie uit jullie eigen ontworpen en geproduceerde koffiemachines. Eerst even de agenda checken wat er allemaal op de planning staat. Vandaag een afwisselende dag, want naast je support werkzaamheden geef je vanmiddag ook nog een training bij 2 klanten. Dit keer zijn het 2 klanten in de buurt, maar zo nu en dan komt het ook voor dat je naar het buitenland gaat om training te geven.

Je begint met de support afhandelingen vanuit je email en de telefoontjes die binnen komen. Er zijn wat vragen en storingen binnen gekomen en deze verwerk je zelf of plan je in voor je collega monteurs. Sommige klachten of storingen vallen onder de garantie en deze vraag je direct aan voor de machine of losse onderdelen. Zo wordt de machine snel gerepareerd of opnieuw geleverd en is de klant blij met jullie snelle service.

Nu je alles hebt bijgewerkt neem je nog even een kijkje in de werkplaats en test wat koffiemachines. De klant heeft wat specifieke (recept)wensen aangegeven en deze stel je in op de machines. De koffiemachine staat klaar voor levering. Je bereidt nog even de training voor en gaat op weg naar de klant. Na de training zit je dag er weer op en ga je naar huis.

Wie worden mijn collega's?:

Houd jij er van om afwisselende verantwoordelijkheden te hebben binnen je functie? Ben je technisch ingesteld zodat je goed weet hoe de koffiemachines werken? Maar ben je ook graag in contact met klanten en is het jouw kwaliteit om klanten tevreden te houden en zo goed mogelijk te helpen? Dit door het beste advies en support te geven of door de trainingen die je geeft aan klanten en collega’s? Dan is deze functie als technisch support medewerker zeker iets voor jou!

Je werkt samen met 8 technisch support medewerkers en samen zorgen jullie er voor dat jullie koffiemachines iedere dag weer worden verbeterd. Klanten met vragen of storingen zijn dus geen ‘moeilijke’ klanten, maar mogelijkheden om jullie koffiemachines te verbeteren.

Samen met het support team maken jullie onderdeel uit van een succesvol familiebedrijf. Alle collega’s zijn gemotiveerd en worden gewaardeerd voor hun inzet. Dit betekent dus ook dat de successen worden gevierd, met niets minder dan een bakkie koffie en gebak!

Interesse?

Twijfel je nog steeds of deze support medewerkers functie bij je past? Kom langs voor een bak koffie en wij zullen met trots ons bedrijf laten zien en dan wil je zeker onze collega worden!

Stuur je sollicitatie snel naar ons op en onze collega Jan Blokland zal contact met je opnemen.

Functie-eisen:
  • Je spreekt en schrijft de Nederlandse, Engelse en Duitse taal. Zo kan je iedere klant (binnen- en buitenland) de beste service verlenen.
  • Technisch ingesteld om de koffiemachines te kunnen repareren en instellen.
  • Je vind het leuk om klanten en monteurs te trainen over jullie koffiemachines.
  • Ervaring met het programmeren van software configuraties of aantoonbare affiniteit.
  • Opleiding of kennis van de de elektrotechniek of technische engineering.
Arbeidsvoorwaarden:
  • Je ontvangt een goed salaris en reiskostenvergoeding.
  • Er is een opleidingsbudget die je in overleg mag benutten.
  • Mogelijkheid om samen met je collega's te crossfitten.
  • Dagelijks vers fruit en heerlijke koffie.
Aantal uur:
40
Werk- & Denkniveau:
MBO Elektrotechniek of technische engineering
Branche:
Sales

Deel deze vacature

LinkedIn

Reageer op deze vacature

+31